ENVÍO Y ENTREGA
BEBEALIA se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.
Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:
Gratuitos: Promociones puntuales que se indican en la web. Pedidos inferiores a 50 € y menos de 500 g se tramitan mediante Correos (Correo ordinario) cuyo tiempo de entrega dependerá de la agencia más cercana siendo a partir de 3 días en adelante.
Zona 1 (España peninsular): 4,95 € recomendado. Certificado y con seguro de entrega.
Zonas 2/ 3 (Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal): Consulte su presupuesto enviando un correo electrónico a info@bebealia.com.
SERVICIO URGENTE: Recargo que se abona de 9.95 € para entregas en 24-48 h.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega de productos en STOCK es de 2/3 días laborables desde la confirmación del pago del pedido.
plazo de entrega de productos en STOCK Envío Urgente si el artículo se encuentra en stock se priopriza el envío para que salga en 24 horas, lo que implica una verificación rápida del inventario, una preparación de envío eficiente y la selección de un servicio de envío rápido y confiable para garantizar que el cliente reciba su paquete en el menor tiempo posible.
En el caso de que los productos adquiridos deban ser solicitados a proveedores de BEBEALIA el cómputo del plazo de entrega se iniciará en el instante de recepción de la mercancía en nuestras instalaciones. BEBEALIA declina cualquier responsabilidad derivada de la demora del servicio de entrega de nuestros proveedores.
Aconsejamos que pregunten el estoc de los productos para realizar cualquier compra debido a la rotación de los mismos. info@bebealia.com
Si desean un servicio de entrega de 24-48 h deberán abonar el recargo correspondiente a servicio de URGENCIA si no se aplicará el plazo de entrega ordinario.
TRANSMISIÓN DE RIESGOS
La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por BEBEALIA o por un tercero por cuenta de BEBEALIA en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.
RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
BEBEALIA quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la Cláusula 5 y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:
(a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.
(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
En el momento de la puesta a disposición del Producto, BEBEALIA hará entrega al Cliente de la documentación de garantía ofrecida por el fabricante del Producto. Para ejercitar los derechos otorgados por las diferentes garantías el CLIENTE deberá adjuntar siempre la factura emitida por BEBEALIA en el momento de la compra.
Los clientes de BEBEALIA se benefician de la garantía dada por el vendedor de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Si desea tramitar una garantia consulte en nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@bebealia.com y mediante correo le notificaremos los pasos a seguir ya que cada marca utiliza distintos procedimientos. Si se da el caso el cliente asumirá los gastos de envío y trámite de garantía a Bebealia cuyo importe variará dependiendo de cada caso.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará al cabo de 14 días naturales que vosotros o un tercero indicado para vosotros, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, nos debe notificar a Bebealia c/ San José, 46 08370 Calella, Barcelona Tel 937664403 info@bebealia.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (a través de una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede usar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de Formulario de desistimiento:
(Solo debe rellenar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
- A la atención de:
Bebealia
c/ San José, 46
08370 Calella, Barcelona
Tel. 937664403
info@bebealia.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes
— Pedido nº (*): _______ /recibido el (*) __________
Nombre y apellidos del consumidor o de los consumidores
Dirección del consumidor o de los consumidores:
Calle, número
Código postal, localidad Provincia
País
E-Mail:
_________Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel) _________Fecha (*) Táchese lo que no proceda.
Tiene asimismo la opción de rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web [www.bebealia.com]. Recorriendo a esta opción, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción del desistimiento mencionado.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte vuestra de este derecho se envíe antes de que venza el plazo correspondiente.
Descargar Formulario Aquí
CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de vosotros, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte vuestra de una modalidad de entrega diferente de la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado para vosotros para la transacción inicial, a menos que disponga expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución, según la condición que se cumpla primero.
Nos debe devolver o entregar directamente los bienes a Bebealia c/ San José, 46 08370 Calella, Barcelona Tel 937664403 info@bebealia.com, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo mencionado.
Debe asumir el coste directo de devolución de los bienes. El cálculo del coste dependerá del volumen de los bienes adquiridos y el medio de transporte utilizado no superando un máximo de 120 euros.
Solo sois los responsables de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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